وارد سایت طلاینو شوید. روی گزینه سفارش‌های من کلیک کنید. در این قسمت با کلیک روی جزییات می‌توانید سفارش خود را ببینید. می‌توانید در این قسمت روند آماده‌سازی و مراحل ارسال سفارش خود را پیگیری کنید.

شما میتوانید با مراجعه به پروفایل خود سفارش یا مرسوله ایی که از ارسال آن منصرف شدید را لغو نمایید. میتوانید برای مشاهده روند لغو سفارش به توضیحات تکمیلی مراجعه کنید.

شما میتوانید از طریق فرم درخواست مرجوعی در حساب کاربری ، صفحه تماس با ما و تلفن درخواست خود را ثبت نمایید.

ابتدا چک کنید که پیامک کد ورود داخل پوشه هرزنامه (spam) پیامک‌هاتون نباشه. ممکنه گاهی اوقات سامانه پیامکی اختلال داشته باشه که بعد از دو دقیقه از گذشت زمان ارسال پیامک، میتونید با استفاده از گزینه «ارسال مجدد کد» کد ورود به پنل کاربریتون رو دریافت کنید.
زمان ارسال سفارشات معمولا بین 1 تا 7 روز کاری طول میکشد تا به اداره پستی تحویل داده شود
پس از تکمیل اطلاعات کاربری خود به قسمت نشانی ها مراجعه نمایید.

 

طلاینو برای افزایش سرعت پاسخ گویی به مشتریان با دریافت کد سفارش این امکان رو ایجاد کرده که بتونید در زمان کمتری به نتیجه مورد نظر خود برسید.
خیر، کالاهایی که دارای قیمت هستند ، امکان ثبت دارند.
شما میتوانید با تماس با طلاینو، آدرس سفارش خود را تغییر دهید.
برای دریافت شماره شبا از طریق شماره حساب و یا شماره کارت خود، وارد سایت بانک مربوطه شوید.
به حساب کاربری خود وارد شوید. کالاهای مدنظر خود را به سبد خرید اضافه کنید. در مرحله پرداخت کد تخفیف را وارد نموده و دکمه ثبت را بزنید.